Política de Reembolso

Última actualización: 5 de marzo de 2026

Devoluciones

Debido a la naturaleza alimentaria de nuestros productos, Integrain no acepta devoluciones ni cambios de mercancía una vez entregado el pedido.

Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra.

Productos dañados o error en el pedido

Si su pedido llega dañado, defectuoso o recibió un producto incorrecto, por favor comuníquese con nosotros dentro de 48 horas después de recibir su pedido para que podamos evaluar el caso y buscar una solución.

Para poder ayudarle, es posible que le solicitemos:

• Número de pedido

• Fotografías del producto recibido

• Descripción del problema

Cada caso será revisado individualmente.

Reembolsos

En caso de que se determine que hubo un error de nuestra parte o un producto defectuoso, podremos ofrecer, según corresponda:

• Reemplazo del producto

• Crédito para una compra futura

• Reembolso al método de pago original

Si se aprueba un reembolso, este se procesará al método de pago original dentro de varios días hábiles, dependiendo de su banco o proveedor de pago.

Artículos en oferta

Los artículos en promoción o con descuento no son elegibles para reembolso o cambio, salvo en casos de productos dañados o errores en el pedido.

Contacto

Si tiene preguntas sobre su pedido, puede comunicarse con nosotros:

Integrain
Carretera Chih 27 km 11.5
Santa Clara, Namiquipa
C.P. 31978
Chihuahua, México

📞 625 121 6204
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